云南移動積極響應國家“數字中國”建設號召,深耕本地市場,創新推出“服務進萬家”項目,逐步成為云南社區家庭服務領域的新品牌。這一舉措不僅提升了家庭服務的便捷性與智能化水平,也為云南城鄉居民的數字生活注入了新活力。
“服務進萬家”項目以家庭為單位,整合了寬帶網絡、智能家居、數字娛樂、安防監控等多元化服務。通過移動營業廳、社區服務站及線上平臺,云南移動將專業服務直接送進千家萬戶,解決了傳統服務中“最后一公里”的難題。例如,針對老年群體,推出了簡易操作的智能設備安裝與培訓;針對年輕家庭,則提供高速寬帶和云存儲套餐,滿足遠程辦公、在線教育等需求。
這一品牌的成功,得益于云南移動對本地需求的精準洞察。云南地形復雜、民族眾多,城鄉差異較大,“服務進萬家”通過定制化方案,覆蓋了從城市小區到偏遠鄉村的廣泛區域。據統計,項目啟動以來,已服務超過百萬家庭,用戶滿意度高達95%以上,顯著提升了社區生活的數字化水平。
云南移動計劃進一步拓展服務內容,引入5G技術、物聯網應用,打造“智慧家庭”生態圈。加強與政府、社區合作,推動“服務進萬家”成為云南家庭服務的標桿品牌,助力地方經濟與社會發展。云南移動以創新和務實的態度,正重新定義家庭服務,讓科技真正惠及民生。